Versand
VERSANDBEDINGUNGEN
Bei NOWAMOOD versenden wir unsere Taschen und Swimwear mit viel Sorgfalt direkt aus Zürich zu dir nach Hause – egal wo auf der Welt du bist.
VERSANDKOSTEN
Schweiz: Gratis-Versand bei jeder Bestellung
Europa (EU): 12 CHF
Weltweit: 25 CHF
LIEFERZEITEN
Schweiz: 2 bis 4 Werktage
Europa (EU): 5 bis 8 Werktage
Weltweit: 7 bis 14 Werktage
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang verarbeitet und versendet. Bestellungen, die am Wochenende oder an Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
VERSANDPARTNER
Wir versenden alle Bestellungen mit der Schweizerischen Post. Für internationale Sendungen arbeiten wir mit den Partnern der Post zusammen, um eine zuverlässige Zustellung sicherzustellen.
SENDUNGSVERFOLGUNG
Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner persönlichen Tracking-Nummer. Damit kannst du deine Sendung jederzeit online verfolgen.
ZOLL UND EINFUHRSTEUERN (AUSSERHALB DER SCHWEIZ)
Bei Bestellungen aus Ländern ausserhalb der Schweiz können zusätzliche Einfuhrgebühren, Zölle oder Steuern anfallen. Diese Kosten trägt die Kundin bzw. der Kunde und sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten. Bitte informiere dich vor deiner Bestellung bei den Zollbehörden deines Landes über mögliche zusätzliche Kosten.
LIEFERADRESSE
Bitte achte darauf, deine vollständige und korrekte Lieferadresse bei der Bestellung anzugeben. Für Lieferverzögerungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen können wir keine Haftung übernehmen. Solltest du nach der Bestellung einen Fehler in der Adresse bemerken, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@nowamood.com.
NICHT ZUGESTELLTE PAKETE
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können und an uns zurückgehen, kontaktieren wir dich per E-Mail. Für den erneuten Versand fallen zusätzliche Versandkosten an.
BESCHÄDIGTE ODER VERLORENE SENDUNGEN
Falls dein Paket beschädigt ankommt oder auf dem Versandweg verloren geht, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum unter info@nowamood.com. Wir finden gemeinsam eine Lösung.
FRAGEN ZUM VERSAND?
Wir helfen dir gerne weiter.
E-Mail: info@nowamood.com
NOWAMOOD
Ziegelstrasse 4
8038 Zürich
Schweiz